FUNCIONES
- Seguimiento postventa a los clientes ya existentes.
- Visión corporativa y capacidad de transmitir nuestros factores diferenciales al cliente.
- Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
- Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial.
- Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Carsan y Alquitex.
- Participación de encuestas de calidad, planes de acción y cierre.
- Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
- Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
- Determinación de compras junto con el apoyo del gestor.
- Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
- Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes/CRM (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).
REQUISITOS
- Título medio o superior necesario: Diplomado Empresariales, Licenciado Económicas, ADE, Derecho, Formación Profesional de Grado Medio…
- En defecto de la formación mínima requerida, se valora la experiencia demostrable adquirida en su vida laboral.
- Formación en programas de gestión comercial, deseables conocimientos básicos de los centros especiales de empleo. Carnet de conducir imprescindible.
Competencias Técnicas:
- Alto grado de enfoque al cliente. Capacidad de Gestión y empatía con proveedores y clientes. Persona organizada, con buen nivel comunicativo y rápido en la toma de decisiones con alta capacidad de trabajo en equipo. Ágil en la resolución de conflictos. Persona receptiva y con capacidad de adaptación, concienciada con el ámbito de la discapacidad. Capacidad de desarrollo de material comercial (ppts, videos, etc).
- Conocimientos de venta y acciones de expansión de negocio y externalización.
- Visión corporativa y capacidad de transmitir el mensaje y los valores de la empresa.
Conocimientos informáticos:
- Office nivel avanzado, Aplicaciones informáticas de gestión comercial, Internet…
- Capacidad para desplazarse con autonomía: Si-Vehículo Propio.
SE OFRECE
Jornada completa
Salario: 22.000 euros bruto/año. 14 Pagas.
Contrato inicial de 6 meses prorrogable.
Interesad@s enviar el CV CON FOTO a:
[email protected]
Tel. 91 894 61 11 Ext. 152 (Gema Díaz)
IMPORTANTE: INDICA OFERTA DE EMPLEO QUE OPTAS